Berechtigte, Anträge und Zuständigkeiten

Dauerhafte Einkaufsberechtigungen Wenn Sie eine Person dauerhaft mit Ihrem Einkauf beauftragen möchten, lassen Sie diese als Einkaufsberechtigte in Ihren Kundendaten registrieren. Dazu wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Kundenmanagement oder am Kundeneingang.

Laden Sie sich hier das Formular herunter: EKB-Flyer herunterladen

Oder Melden Sie weitere Einkaufsberechtigte direkt online an:Einkaufsberechtigten direkt online anmelden

Einmalige Einkaufsberechtigung Die Situation ist Ihnen bekannt: Der Betrieb läuft, alle Mitarbeiter sind beschäftigt und niemand ist entbehrlich. Dennoch benötigen Sie unbedingt bestimmte Waren von Ihrem METRO Cash & Carry Großmarkt. In Ausnahmefällen ist es möglich, einer dritten Person, die nicht Ihrem Betrieb angehören muss, Ihren Einkauf anzuvertrauen. Dafür benötigen wir:

- eine einmalige Einkaufsvollmacht, die von Ihnen unterzeichnet ist und beim Einkauf vorgelegt wird
- einen Identitätsnachweis der ermächtigten Person (Führerschein oder Personalausweis)

Laden Sie sich hier das Formular herunter: Einmalige Vollmacht herunterladen

Änderung von Einkaufsberechtigungen

Falls Sie an den von Ihnen vergebenen Berechtigungen zum Einkauf etwas ändern möchten - etwa Adress- und Namensdaten oder eine der berechtigten Personen - sind ebenfalls unsere Mitarbeiter im Kundenmanagement oder am Kundeneingang zuständig.

Kartenverlust/Diebstahl

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer METRO- Kundenkarte melden Sie sich bitte umgehend schriftlich (z.B. per Fax), telefonisch oder persönlich in Ihrem Großmarkt, um die Karte sperren zu lassen. Um eine neue METRO- Kundenkarte zu erhalten, legen Sie bei Ihrem nächsten Besuch bitte Ihren Personalausweis vor. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen eine neue Karte ausstellen. Kontaktinformationen über Ihren METRO Cash & Carry-Großmarkt finden Sie hier.

Kundenkarte vergessen

Auch wenn Sie in der Eile Ihre Kundenkarte vergessen haben sollten, können Sie bei uns wie gewohnt einkaufen. Hierzu müssen Sie sich lediglich mit einem amtlichen Lichtbildausweis identifizieren können, damit unsere Mitarbeiter Ihnen eine Tageskarte ausstellen.