QUALITÄT UND KUNDENORIENTIERUNG
Die Basis des Erfolgs von METRO Cash & Carry Deutschland ist ein Vertriebskonzept, das ausschließlich auf den Bedarf gewerblicher Kunden ausgerichtet ist. Maßgeblich sind dabei die "10 Cash & Carry-Prinzipien". Cash & Carry bedeutet, dass die Kunden ihre Waren im Großmarkt selbst zusammenstellen und abtransportieren. Mit der Eröffnung des ersten METRO Cash & Carry-Großmarkts in Mülheim/Ruhr 1964 wurde dieses seinerzeit völlig neuartige Konzept etabliert. Auf der Basis der 10 Cash & Carry-Prinzipien wird es bis heute immer weiter verfeinert - zu einem Einkaufserlebnis, das noch individueller, noch bequemer und noch schneller ist.
Die 10 Cash & Carry-Prinzipien:
- Generalversorger für gewerbliche Kunden
- Kundenbedarfsgerechtes Großmarktsortiment
- One-Stop-Shopping - alles aus einer Hand
- Fortschrittlicher Kundenservice
- Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der Kunden
- Hohe Kompetenz im Supply Chain und Qualitätsmanagement
- Stärkung der Lieferanten vor Ort
- Unterstützung nationaler Infrastrukturen
- Karrierechancen
- International übertragbares Konzept
Zu den Schwerpunktsortimenten der Märkte gehören Fisch, Fleisch, Feinkost, Wein, Obst und Gemüse sowie Bürobedarf und Küchensortiment für Profis. Großverbraucher wie Hoteliers, Gastronomen, Caterer und Kioskbesitzer, aber auch kleinere Lebensmitteleinzelhändler sowie selbstständige Dienstleister schätzen die Möglichkeit, ihren gesamten Warenbedarf in einem einzigen Großmarkt zu decken.
